Les Conditions De Vente Sur Le Site Cap Events & Travel ✍️📋
Se référant aux décrets pris en application de la Loi Tunisienne fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, nous tenons à disposition de l’acheteur sur simple demande un exemplaire des articles concernés, qui figurent également sur notre site Internet. L’inscription à l'un de nos voyages implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions de vente que le client aura préalablement consultées, ainsi que tous les termes de la proposition. Une quelconque dérogation au bénéfice du client n’apportera aucune novation aux présentes conditions. La nullité totale ou partielle d’une quelconque clause des Conditions Générales n’emporte pas nullité de leurs autres dispositions. Nos conditions de vente sont annexées aux demandes d’inscription, aux factures et sont consultables sur notre site Internet. Leur texte peut également être obtenu sur simple demande adressée à la direction de la société. 📝💼🌐
VALIDITÉ DE L’OFFRE 💼💰:
Nos offres s’entendent sous réserve de disponibilité au moment de l’inscription. Notre demande d’inscription et nos descriptifs constituent l’information préalable valable sauf vente entre-temps, dont les termes seront caducs faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission. ⏰⚠️
PRIX 💰💱:
Nos prix sont exprimés en Dinars Tunisiens et par personne sur la base des taux de change en vigueur au jour de l’offre ou de la parution. Ils doivent être vérifiés au moment de l’inscription. Ils ne comprennent pas : Les éventuelles taxes gouvernementales non en vigueur au jour de l’inscription, les assurances complémentaires à notre responsabilité civile telle que décrite ci-après, les taxes d’aéroport, les frais de visas, les dépenses personnelles (boissons, suppléments, blanchissage, téléphone, fax, cautions pour le prêt de matériels divers,…) excédents de bagages, les cautions, frais ou pénalités encourus suite à une contravention aux lois des pays concernés, les excursions non mentionnées dans l’inscription, les pourboires et d’une manière générale toute prestation non expressément incluse dans le bulletin d’inscription. 💵📉💼
Les durées de voyage sont indiquées en jours de Tunis à Tunis, incluant le jour de départ (à partir de l’heure de convocation à l’aéroport) et d’arrivée au retour quel qu’en soient l’horaire, le temps de transport et le nombre de nuits effectivement passées sur place. La durée des prestations terrestres peut se trouver modifiée pour des raisons dues au transport ou à des cas de force majeure sans donner lieu à indemnité ou remboursement. ⌛✈️🗓️
Nous nous réservons un droit de révision de nos prix en cas de hausse significative du coût du transport, des redevances, assurances, taxes et taux de change entre le jour de l’inscription et celui du départ. La révision interviendrait en répercutant uniquement le surcoût que nous aurions à supporter. 💼💰🔄
PROMOTION ⚠️💰 : Il est possible que pour un voyage ou séjour identique, nos participants aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le tarif normal ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement rétroactif.
ATTENTION ⚠️🔗 : les réductions ne sont pas cumulables avec toute autre offre promotionnelle.
RÉCLAMATIONS 📢:
Toute réclamation relative à un voyage ou un séjour doit nous parvenir, ainsi qu'au prestataire de services concerné, au plus tard 30 jours après la date initialement prévue pour la fin de la prestation. Nous vous recommandons d'envoyer votre réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception. Il est également important de signaler toute réclamation tant que vous êtes sur place et que vous consommez votre prestation pendant les jours ouvrables. Veuillez noter que toute réclamation formulée hors délai ou non adressée au(x) prestataire(s) concerné(s), le cas échéant, ne pourra être prise en compte. En cas de litige, les Tribunaux de Tunis seront seuls compétents. Le délai de traitement de la réclamation est de 30 jours à compter de la réception de la lettre recommandée. 📝⌛
Chez Cap Events & Travel, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter en cas de besoin et nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais afin de garantir une expérience de voyage optimale. ✉️🌍✨
